Kundenservice und Auftragsdisponent (m/w/d)
in Vollzeit

Die Paletten-Gigant GmbH ist ein führendes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich Handel, Vermietung und Tausch/Pooling von Europaletten und Gitterboxen. Mit dem zentralen Standort in Büdingen im Rhein-Main-Gebiet und einem Netzwerk von 68 Depotstandorten sind wir deutschlandweit und in angrenzenden Ländern tätig. Unser Paletten-Gigant-Netzwerk umfasst namhafte Unternehmen aus Industrie, Handel und Logistik.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n Mitarbeiter/-in mit Schwerpunkt Kundenservice und der Koordination von Ladungsträgern in Vollzeit für unseren Standort in Büdingen.

AUFGABEN

  • Eigenständige Annahme und Disposition von Kundenanfragen und Aufträgen im Bereich Lademittellogistik
  • Verantwortung für den Laderaumeinkauf und sichere Lademittelver- und -entsorgung unserer Kunden unter wirtschaftlichen Aspekten
  • Aufrechterhaltung einer exzellenten Kundenbindung durch proaktive Kommunikation mit Ansprechpartnern
  • Erkennen von potentiellen Neukunden und aktive Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung
  • Mitarbeit an der Optimierung interner Prozesse und Anpassung an aktuelle Anforderungen
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen

DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN

  • Als Experte der Lademittellogistik verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Speditions- oder Logistikbereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Deine Kundendienstfähigkeit zeichnet sich durch einen sehr hohen Level an Enthusiasmus und Leidenschaft für Deinen Beruf aus; der Kunde spürt immer Dein Lächeln am Telefon, und Du kannst mit Feingefühl auf die individuellen Anfragen eingehen
  • Deine Arbeitsweise ist strukturiert. Du bist ein Teamplayer, der über ein gutes Organisationstalent verfügt und mit Kommunikationsstärke agiert
  • Neben fließenden Deutschkenntnissen besitzt Du gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Du bist vertraut im Umgang mit MS Office Programmen

WIR BIETEN

  • Eine Vollzeitanstellung mit attraktivem, leistungsorientierten Gehalt in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen
  • Zusatzleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Teamkleidung, regelmäßige Teamevents, Fort- und Weiterbildungen)
  • Ein extrem gutes Betriebsklima
  • Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
  • Kurze Entscheidungswege und viel Raum für Eigeninitiative mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten
  • Moderne klimatisierte Büroräume und ergonomische Arbeitsplätz

Du fühlst Dich angesprochen? Sehr gut – dann hätten wir den richtigen Job für Dich! Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Mail an karriere@paletten-gigant.de.

Wir freuen uns Dich bald kennenzulernen!