Mitarbeiter/-in Kundenservice + Koordination Ladungsträger (m/w/d)
in Vollzeit

Die Paletten-Gigant GmbH ist ein führendes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich Handel, Vermietung und Tausch/Pooling von Europaletten und Gitterboxen. Mit unserem zentralen Standort in Büdingen und einem Netzwerk von 68 Depotstandorten sind wir deutschlandweit und in angrenzenden Ländern aktiv. Zu unseren Partnern zählen namhafte Unternehmen aus Industrie, Handel und Logistik.

Du fehlst uns noch!

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DEINE AUFGABEN

  • Kundenbetreuung: Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Erkennen von Anforderungen und eigenständige Organisation von Aufträgen für eine reibungslose Abwicklung
  • Lademittellogistik: Annahme und Disposition von Kundenanfragen sowie wirtschaftliche Ver- und Entsorgung von Ladungsträgern
  • Kommunikation: Lösungsorientierter Austausch mit Kunden und Ansprechpartnern zur Sicherstellung von Zufriedenheit und langfristiger Kundenbindung
  • Qualitätssicherung: Präzise und termingerechte Umsetzung aller Aufträge
  • Prozessoptimierung: Verbesserung interner Abläufe und Anpassung an Marktanforderungen
  • Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Reklamationen mit kundenorientierten Lösungen

DAS BRINGST DU MIT

  • Offene, proaktive Kommunikation mit Blick für Kundenbedürfnisse und Lösungen
  • Erfolgsorientierung und Motivation, optimale Ergebnisse zu erzielen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise im Speditions- oder Logistikbereich) und Berufserfahrung
  • Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Teamgeist
  • Deutsch-, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office

DAS BIETEN WIR DIR

  • Attraktives Gehalt und Zusatzleistungen (z. B. Altersvorsorge, Krankenversicherung, Teamkleidung, Teamevents, Fort- und Weiterbildungen)
  • Kernarbeitszeiten mit flexiblen Beginn- und Endzeiten für eine optimale Work-Life-Balance
  • Modernes Arbeitsumfeld mit klimatisierten Büroräumen und ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Kollegiales Team und ein hervorragendes Betriebsklima, basierend auf Engagement und Unterstützung
  • Viel Raum für Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung

KLINGT NACH DIR?

Sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an karriere@paletten-gigant.de.